为切实解决辖区部分居民医保缴费不良操作问题，让医保政策精准到达群众，11月20日上午，孝南区站街街道医务所联合胜利社区为居民提供“上门”就医办理医疗服务。 活动前期，胜利社区工作人员通过业主微信群、网格入户通知等方式提前告知活动时间、地点、所需材料和付款标准，确保辖区居民特别是老年人和行动不便人士及时获知活动信息。活动现场，街道医保办工作人员和社区工作人员分工明确、配合默契，引导居民有序排队。看到老人不熟悉的问题通过智能手机的操作，工作人员耐心帮助居民完成支付。同时，详细解答了居民关心的医保缴费水平、报销比例、时间满意度福利等热点问题，为居民提供“一对一”的政策解读服务。对于一些行动不便的特殊群体，社区还组织工作人员上门服务，确保“需要保护的人都得到保护，不落下一个人”。 这种集中服务活动不仅为mga居民节省了时间和精力，也让大家感受到了。下一步，胜利社区将继续围绕“急、难、苦”问题，不断扩大便民服务触角，开展更加丰富多彩的便民服务活动，让社区服务更加温馨、踏实，切实提升居民的幸福感和幸福感。益处。 来源：湖北日报客户端 作者：惠艳云